Miks enamik numerolooge hinnastab oma teenust valesti?

Kolm korduvat viga, mida numeroloogid oma raportite hinnastamisel teevad. Kõik need kolm viga langetavad hinda, mitte ei tõsta seda. Kes sellest kannatab? Nii ületöötav numeroloog ise, kes tunneb, et ei saa töö eest väärilist tasu, kui ka lõppklient, kes ei saa maksimaalset väärtust (sest numeroloog on juba kurnatud ega suudagi parimat pakkuda).

Esimene: hind arvutatakse aja, mitte väärtuse järgi. Kui raporti koostamine võtab 45 minutit, tundub loomulik hinnata seda nagu 45 minutit tööd väärt. Aga klient ei osta 45 minutit sinu aega. Klient ostab otsuse, selguse või kinnituse, mille peale tal muidu kuluks nädalaid enesevaagimist ja süvitsiminevaid analüüse, võibolla sekka ka eksistentsiaalne kriis. Aja järgi hinnastamine karistab sind selle eest, et oled kogenud ja kiire. Samuti ei arvesta see kõigi nende tundide, päevade, nädalate ja aastatega, mille oled pannud enesetäienduse alla numeroloogia sügavustesse kaevudes.

Teine: hinda võrreldakse tasuta kalkulaatoritega. Internetis on sadu tasuta numeroloogia kalkulaatoreid, mis väljastavad üldsõnalise tõlgenduse sekunditega. Kui sinu hind on ankurdatud nende vastu, kaotad juba enne alustamist — sina ei müü ju sama toodet. Sina müüd oma tõlgendust, oma konteksti, oma kogemust selle taga. Tasuta kalkulaator ei ole sinu konkurent, ta on hoopis sinu tasuta müügikanal (vt allpool).

Kolmas: hinda ei näidata üldse. Suur osa Eesti numeroloogia- ja ennustusteenustest peidab hinna "küsi pakkumist" vormi taha. See tundub turvaline (ei pea numbrit avalikult kaitsma), aga tegelikult tekitab see ostubarjääri: enamik inimesi ei kirjuta kunagi seda päringut. Nähtav hind ei ole nõrkus — see on usaldus oma klientide vastu. Usaldad nende lojaalsust piisavalt, et neile kohe läbipaistvalt hinda kuvada. Mida vähem samme inimene sinuni jõudmiseks tegema peab, seda kiiremini ta kohale jõuab. Kui ta on juba pardal, saad talle oma ökosüsteemis erinevaid raporteid, numeroloogilise kaarte, nõustamisi ja muid tooteid-teenuseid müüa. Ära ehita enda ja kliendi vahele päringuvormist müüri, lase tal hõlpsamalt sisse astuda.

Mida klient tegelikult ostab

Enne numbri valimist tasub täpsustada, mille eest raha küsid. Numeroloogia raporti puhul ei ole see "tekst PDF-is" — see on kolme asja kombinatsioon:

• Otsus või kinnitus. Klient tuleb enamasti murekohaga (kas vahetada tööd, kas alustada suhet, kas nimi sobib lapsele) ja tahab struktureeritud raami, mille sees oma mõtteid korrastada.

• Sinu tõlgendus, mitte valem. Numbrid ise on avalikud ja tasuta arvutatavad. Sinu kirjutatud, oma kogemusega läbi imbunud tõlgendus on see, mis on kordumatu.

• Aeg, mille klient kokku hoiab. Ilma sinuta peaks ta lugema kümneid vasturääkivaid allikaid ja need ise kokku panema. Sina teed selle töö tema eest ära korra ja korralikult.

Kui hinnastad "teksti", hinnastad odavalt. Kui hinnastad neid kolme olulist tugisammast, on hind loogiline, mitte midagi, mille pärast peaks piinlikkust tundma. Kui mõtled tõelisele väärtusele, mida oma teenusega pakud, saad selle eest väärilist tasu, mis su endagi silma särama lööd. Nii on sul kokkuvõttes ka rohkem motivatsiooni oma tõlgendustega veelgi enam süvitsi ja täpsemaks minna. Kõrgemat hinda küsides tekitad endale rohkem vaba aega, mida kasutada arenguks ja kasvuks.

Kolm hinnastamise mudelit, mis CosmoKitiga töötavad

CosmoKit platvormil saad luua vidina (kalkulaator), mis annab kliendile esmased lühikesed tõlgendustekstid (sinu loodud, sinu visioon ja sõnastus). Igale vidinale saad külge lisada tasuta või tasulise raporti, mis annab kliendile pikemad tõlgendused. Iga raport on personaliseeritud, sest seal kohtuvad konkreetse inimese numbrid sinu kirjutatud pikkade tõlgendustega. Ise valid, kui süvitsi minna soovid. Kirjuta elutee numbri kohta kas pool lehekülge või lausa 10 lehekülge, kui see on sinu stiil.

1. Fikseeritud hind ühe raporti kohta

Lihtsaim mudel algajale: üks hind, üks raport, ei mingit valikuvaeva ei kliendile ega sinule. CosmoKitis seadistad selle Seadete alt korra ja Stripe tegeleb ülejäänuga (maksed). Sobib kõige paremini siis, kui sul on veel vähe kliente ja tahad hinnaga katsetada — muuda seda julgelt iga paari nädala tagant, kuni tunned, et kliendid enam hinna peale ei mõtle (see on märk, et hind on õige, mitte liiga kõrge).

2. Astmeline hind: lühi- vs. süvaraport

Kaks toodet ühe tootmisahela pealt: lühike, taskukohane esmatutvustus (nt ainult elutee number) ja põhjalik täisraport (kõik numbrid, pikemad tõlgendused, praktilised soovitused). Lühiversioon on sisenemispunkt — paljud kliendid, kes alguses maksavad väiksema summa, tulevad hiljem täisraporti järele tagasi, sest nad on juba näinud, et sinu tõlgendus on tabav. See on odavam viis usaldust ehitada kui tasuta prooviversioon, sest klient on juba ostuharjumuse sisse astunud. CosmoKit platvormil saad luua mitu vidinat ja valida mitut numbrit igaüks neist arvutab ja kuvab. Näiteks võib sul olla eraldi kalkulaator AINULT elutee numbri arvutamiseks ja teine SUUR kalkulaator, mis arvutab absoluutselt KÕIK numbrid, mida numeroloogia süsteemides arvutada võimalik on. CosmoKit platvormil on hetkel seadistatud 7 erinevat numbrit ning sina saad ise oma numbrid oma nimedega juurde lisada, kui enamat vajad.

3. Pakett või korduvklient

Kõige alahinnatum mudel: numeroloogia ei ole ühekordne sündmus, see on tsükliline (isiklik aasta muutub igal sünnipäeval). Paku aastane "isikliku aasta" uuendus samale kliendile automaatselt — see on passiivne korduvmüük ilma, et peaksid ise midagi tegema. CosmoKitis saad sama raportipõhja siduda mitme vidinaga, nii et saad seda hõlpsasti ka väiksema hinnaga "püsikliendi" tootena pakkuda. Lisaks kogub CosmoKit raporteid müües klientide meiliaadresse ning need ilmuvad sinu juhtpaneelile. Kui seod oma konto Mailerlite meiliturundusplatvormiga, lisatakse nad automaaselt sinu meililisti. Kui sul on juba kuskil mujal süsteemis või kasvõi oma arvutis oma meililist ehitatud, saad meiliaadressid sinna käsitsi lisada. Klient, kes ostab sinu automatiseeritud raporti, ei kao ära. Saad talle hiljemgi kirjutada ja enda olemasolu ning uusi vingeid tooteid või ka numeroloogia nõustamisteenust pakkuda.

Praktiline harjutus hinna leidmiseks

Kui number tundub 30 sekundi jooksul "õige" — see on ainult mugavustsoon, mitte arvutus. Proovi selle mugava kõhutunde asemel hoopiski järgmist:

1. Kirjuta üles, mitu klienti tahad kuus teenindada, kui äri on täies hoos (mitte hetkeseis, mõtle, kuhu tahad jõuda).

2. Kirjuta üles, kui palju sa tahad sellest tegevusest kuus teenida.

3. Jaga teine number esimesega. See on sinu minimaalne hind raporti kohta — mitte soovituslik, vaid matemaatiline põrand, sinu alguspunkt.

4. Vaata seda numbrit. Kui esimene reaktsioon on "keegi ei maksa selle eest nii palju", küsi endalt, kas põhjus on hinnas või selles, et raporti sisu (tõlgenduste tekstid, kujundus, esitlus) ei toeta veel seda hinda. Vahel on õige vastus hinda alandada. Sagedamini on õige vastus raportit tugevamaks kirjutada.

Millal hinda tõsta

Kolm konkreetset signaali, mitte tunne:

• Kliendid ei küsi enam hinna kohta ega püüa kaubelda. See tähendab, et hind on juba praegu odavam kui nende valmisolek maksta.

• Oled kirjutanud oma tõlgendustekstid ümber, pikemaks ja täpsemaks, võrreldes CosmoKiti vaiketekstidega, mida alguses kasutasid — sisu on kasvanud, hind pole järele tulnud.

• Sul on rohkem päringuid, kui jõuad käsitsi teenindada (kui müüd ka käsitsi koostatud lisateenuseid raporti kõrvale). Järjekord on kõige selgem hinnasignaal, mis olemas on.

Hinnatõus ei vaja vabandust ega suurt kuulutust. Muuda number CosmoKit platvormil raporti seadete all ära — olemasolevad kliendid, kes on juba ostnud, ei pea uue hinnaga midagi tegema, uued kliendid näevad lihtsalt uut hinda.